Word een

Feedback Master

Ben je het uitstellen van 'moeilijke' gesprekken beu?

Dit boek biedt de sleutel tot eerlijke en effectieve communicatie.

Over het boek

Er is een gesprek dat je al weken uitstelt. Met die collega die de kantjes ervan afloopt, die leidinggevende die nooit vraagt hoe het met je gaat. Je denkt er thuis over na, erover na op de bank. Je ligt er soms zelfs wakker van. En toch: je zegt niets.

Hoe kan dat nou? Waarom gaan we niet in gesprek met de ander? Hoe kan het dat intelligente, betrokken professionals vastlopen op het voeren van een open en eerlijk gesprek? Omdat iets ons tegen lijkt te houden…

Maike te Woerd trainde de afgelopen jaren meer dan 3.200 mensen in het voeren van eerlijke gesprekken. Van fabrieksmedewerkers tot directeuren, in binnen- en buitenland, bij bedrijven als Danone, Mediamarkt en PNO. Ze zag telkens hetzelfde: het probleem zit niet alleen in het ‘niet kunnen’ maar ook in het ‘niet durven’.

In dit boek deelt ze de zes concrete stappen van haar eigen Feedback Model, die je meenemen van aarzeling naar actie. Een kompas om eindelijk het feedbackgesprek te voeren.

Voor wie is dit boek?

Dit boek is speciaal geschreven voor leiders en teams die worstelen met het voeren van open en eerlijke feedbackgesprekken. Het biedt een praktisch kompas om aarzeling om te zetten in actie en zelfs de moeilijkste gesprekken succesvol te laten verlopen.

1 Gesprek, Alles Anders

Je zult zien dat alles verandert wanneer je in gesprek gaat met de ander. Hoe een knoop die al weken in je maag zat, in tien minuten opgelost kan zijn.

Hoe samenwerking verbetert, en vertrouwen groeit. Dit boek helpt je het gesprek wél te voeren.

Word een Feedback Master

€ 27,50 GRATIS verzending

In dit boek deelt Maike te Woerd de zes concrete stappen van haar eigen Feedback Model, die je meenemen van aarzeling naar actie, om eindelijk het feedbackgesprek te voeren dat je al té lang uitstelt. Je zult zien dat alles verandert wanneer je in gesprek gaat met de ander. Hoe samenwerking verbetert en vertrouwen groeit. Dit boek helpt je het gesprek wél te voeren. Voordat je het weet, ben je een echte Feedback Master.

Bekijk details

"Na twintig jaar in internationale retail weet ik: feedback is het fundament van goed leiderschap.

Dit boek geeft je daarvoor het gereedschap: praktisch, toegankelijk en doordrenkt van een oprechte passie voor mensen.

Een aanrader voor elke CEO, elke leider die serieus werk wil maken van het ontwikkelen van een feedbackcultuur."

Remko Rijnders, CEO CECONOMY & MediaMarktSaturn

"Ik weet hoeveel er misgaat wanneer een gesprek niet gevoerd wordt. Maike weet het ook, en ze laat je precies zien hoe het
wel kan. Lezend hoor je haar praten: warm, eerlijk, to the point. Iedereen vindt feedback geven spannend, maar na het
lezen van dit boek heb je geen reden meer het uit te stellen!"

Janneke Wildemans-Jellema, Chief People & Culture Officer, PNO Group."

Over de auteur

Maike te Woerd komt zelf uit het bedrijfsleven. Ze is de oprichter van Sparkwork Academy en expert op het gebied van open communicatie en het ontwikkelen van een feedbackcultuur in een organisatie. In de afgelopen jaren trainde zij meer dan 3.200 professionals van fabrieksmedewerkers tot managers en directeuren bij toonaangevende organisaties zoals Danone, MediaMarkt en PNO, in Nederland, België en Frankrijk. Haar trainingen zijn altijd praktisch van aard en direct toepasbaar in de praktijk.

Eén ding is haar opgevallen: de meeste problemen op de werkvloer zijn vaak geen vakinhoudelijke problemen, maar vrijwel altijd communicatieproblemen. Medewerkers die het lastig vinden om in gesprek te gaan met elkaar. En het probleem zit dan niet alleen in het 'niet kunnen', maar ook in het 'niet durven'. Daarom schreef ze het boek 'Word een Feedback Master' en ontwikkelde ze haar eigen Feedback Model. Zes stappen die je van aarzeling naar actie brengen. Hiermee helpt ze medewerkers om dat feedbackgesprek eindelijk wél te voeren.

Haar missie is helder: medewerkers weer meer laten praten met elkaar (in plaats van over elkaar) en het taboe rondom 'lastige gesprekken' doorbreken. Met haar praktische en empathische aanpak laat Maike zien dat feedback niet alleen de samenwerking versterkt, maar ook de basis legt voor onderling vertrouwen en gewoon veel meer werkplezier.